常見問題

不可以。

高鐵乘車碼為動態二維碼，載有車票信息，只要是12306註冊用戶並經鐵路12306手機App成功完成人證核驗，購票後其乘車碼可於鐵路12306手機App(中文版)獲得。旅客於登車及出站，可選擇使用乘車碼或證件進出閘機。注意該動態二維碼會定時更新，不能以手機擷圖取代。

不可以。旅客需以購票時所使用的身份證明文件到站進行實名驗證及檢票程序。

毎位旅客可攜帶物品（殘疾人士自用的輪椅除外）上限為：成人20公斤；小童（包括免費乘車小童）10公斤；外交人員35公斤；每件行李外部尺寸長、闊、高之總和，不得超逾130厘米。

請注意，旅客不可攜帶易燃液體進入車廂，包括含有乙醇（酒精）成份的消毒搓手液或噴霧。如有需要，可改用酒精消毒濕紙巾代替。