車票實名制

旅客購買車票或辦理其他售後服務手續時，均須提供指定的有效身份證明文件，並通過身份驗證。每一張有效身份證明文件只能購買一張同一天同一車次的車票，旅客的乘車憑證是購票時使用的有效身份證件，隨行免費乘車小童乘車憑證是其購票申明時所使用的小童有效身份證件。

可使用的有效身份證明文件：

• 港澳居民來往內地通行證（回鄉證）
• 中華人民共和國居民身份證
• 中華人民共和國港澳居民居住證
• 中華人民共和國台灣居民居住證
• 中華人民共和國外國人永久居留身份證
• 中華人民共和國往來港澳通行證
• 台灣居民來往大陸通行證（台胞證）
• 符合中華人民共和國規定可使用的有效護照

購票時必須同意並接受有關《個人資料收集聲明》、《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則》及《車票發出條件》。有關個人資料收集聲明可按此。

旅客可直接以購票時所使用的身份證明文件入閘。小童則需與同行成年旅客通過輔助通道辦理實名制身份核實及車票核驗程序。使用自助閘機的旅客，可按此閱讀《在香港西九龍站使用自助閘機的公告》以了解更多。旅途中，有關鐵路單位的工作人員會要求旅客出示身份證明文件正本，以核對車票是否有效。

更多詳情請參閱《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則》。