中國鐵路12306一站式票務平台

旅客可使用高鐵電子車票往返內地。購票時,系統會將證件與車票連結,證件就是車票,憑證件便可直接入閘乘車,加上實名驗證與檢票流程二合為一,進站乘車更輕鬆。旅客可在中國鐵路官方綫上票務平台12306購買電子車票,享受更多的便利。

除網站外,12306綫上票務平台亦配備手機App,旅客只需建立個人賬戶*,即可盡享便捷購票服務。12306接受國際信用卡(如Visa 及Mastercard)、銀聯及其他內地指定付款方式購票,簡易輕鬆。

於12306綫上票務平台、內地車站或內地指定代售點購票時,每名旅客須提供有短訊功能的手機號碼(只接受內地及港澳台手機號碼)。因應個別電訊網絡或服務計劃,旅客或未能使用手機號碼於12306綫上票務平台註冊及購票,請與相關電訊商查詢。未持有手機號碼的旅客,可考慮於香港一併購買往返車票。

[12306.cn四大優點]

毋須取票:購買電子車票後,毋須取票,憑身份證明文件可直接入閘乘車

一站式購票:發售往來香港跨境高鐵車票及內地段車票

便捷的售後服務:可於網上辦理改票及退票

儲分換免費車票:登記「鐵路暢行」會員計劃,購票乘車可賺取積分,換取免費車票

積分換車票知多點

    賺分

  • 「鐵路暢行」會員乘搭指定列車車票(包括跨境及內地段),人民幣票價每一元可得5積分
  • 兌換車票

  • 每100積分相等於人民幣一元
  • 例子:乘搭7次香港西九龍站至廣州南站的車程(二等座人民幣票價215元),可獲7,525積分(RMB215 X 5分 X 7次),即等於有人民幣75元多,可兌換一張香港西九龍站至深圳北站的成人二等座車票(價值人民幣75元)
中國鐵路12306網站 下載中國鐵路12306手機App

www.12306.cn

提提你:

  1. 使用回鄉證註冊賬戶時,請以簡體中文輸入姓名及可選擇以香港手機號碼進行實名驗證
  2. 發售15天內出發的車票
  3. 搜尋香港西九龍站:輸入「香」 、「hkw」或「xg」可快速搜尋或於「X」車站字母索引欄查看

服務時間:購票及改票:05:00至01:00(翌日),周二為05:00至23:30 / 退票:每日24小時

*12306英文平台僅供外國護照旅客以電郵地址註冊賬戶,旅客可於註冊後在賬戶內加入手機號碼(只接受內地手機號碼),方便購票

[重要資訊]

簡易入門版

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備註:12306購票服務由中國國家鐵路集團有限公司提供,有關條款及細則請瀏覽:https://www.12306.cn