乘車流程
輕鬆乘車步驟：
旅客請留意以下步驟及有關資料，輕鬆乘車。
從內地車站出發
旅客於內地車站乘車步驟：
- 實名驗證及檢票
使用證件經自助閘機或職員輔助通道辦理實名驗證及檢票 - 登車
前往所乘列車的檢票閘口，使用證件或乘車碼1入閘登車 - 到達香港西九龍站
- 於B4層月台下車後，請跟隨標示前往B2層抵港大堂辦理出入境手續
- 然後使用證件或乘車碼1出閘離開
1 已通過鐵路12306手機App完成人證核驗的註册用戶購票後，除可用證件登車及出閘，亦可使用手機App內的乘車碼。請注意，乘車碼為動態二維碼，不能擷圖使用。請於使用前在手機App登入賬戶，點擊「訂單」內的「本人車票」，螢幕便會顯示實時乘車碼