列車設施
港鐵動感號
港鐵動感號設有兩個座位等級，一等座提供68個座位，二等座，提供511個座位。整列座椅可調校方向，配合行車。座位上方設有行李放置架。每卡車廂內亦有行李擺放架。
一等座
列車頭、尾兩卡車廂為一等座，提供68個座位。
車廂內燈光柔和，座椅顏色主要以銀灰襯托灰色玫瑰花紋，另搭配玫瑰紅色座椅，地板亦印有玫瑰花紋。整體感覺舒適時尚。
設施包括:
獨立的閱讀燈
多地制式電源插座
可開合的餐桌、腳踏及掛鉤
座椅旁的牆身亦設有掛衣鉤
此外，一等座設個人音頻輸出插座，備有音樂及車廂電視選台，只要插上自攜耳筒，便可沿途享受悠揚樂曲或接收車廂電視屏的語音廣播。
二等座
列車中間的車廂為二等座，提供511個座位。
座椅顏色以淺灰色配襯深淺不一的橙色，地板印上波浪形紋，車廂內整體感覺明亮，充滿朝氣活力。
第七號車廂設有兩個輪椅使用者空間。
設施包括:
多地制式電源插座
可開合的餐桌及掛鉤
座椅旁的牆身亦設有掛衣鉤
提提你：
為方便使用輪椅的旅客，列車設有輪椅空間。有需要的旅客，請向車站職員查詢及購票，以便安排合適的座位
免費列車Wi-Fi無線上網服務
港鐵動感號為乘客提供免費列車Wi-Fi無線上網服務，乘客可使用已內置Wi-Fi功能的手提產品，享受上網樂趣。服務由Comba Telecom Limited (京信通信)提供
一等車廂
一等座乘客可在車廂內，以網絡名稱「MTR Free Wi-Fi」網絡，全程享用免費Wi-Fi服務，讓你全程緊貼網絡世界。
二等車廂
二等座乘客可在車廂內，以網絡名稱「MTR Free Wi-Fi」網絡，享用15分鐘一節的免費Wi-Fi服務，而每部流動上網裝置於香港段最多可使用1節，於中國內地段最多可使用2節，讓你連接網絡世界。每節服務使用時數不可累積，如綫路中斷後重新連綫，將視作新一節計算。
注意事項：
- 有些手機設定在某些情況下會將流動上網設定自動轉為數據傳輸。為免發生自動轉換，建議使用流動上網服務前先關掉數據傳輸功能。
- 港鐵免費流動上網服務之網絡供應商為Comba Telecom Limited (京信通信)。 Comba Telecom Limited (京信通信)負責有關流動上網服務之質素。使用此服務人士均受Comba Telecom Limited (京信通信)之服務條款及細則規限，有關細節詳列於港鐵免費流動上網服務網頁之首頁。
香港境內（香港西九龍站至香港／內地邊境）
- 首先將網絡名稱(SSID)設定為「MTR Free Wi-Fi」，即自動連結到「港鐵免費流動上網服務」的登入版面。先細閱條款及細則，再按「同意並連接」，即可免費上網。
內地境內 （香港／內地邊境至廣州南站）
- 進入中國境內範圍的Wi-Fi 服務受中國內地的法律和法規所規管，乘客需重新連接以繼續享用服務，並只會提供予擁有已通過中國內地實名制登記的手機號碼的乘客。
- 首先將網絡名稱(SSID)設定為「MTR Free Wi-Fi」，即自動連結到「港鐵免費流動上網服務」的登入版面。先細閱條款及細則，再以已通過中國內地實名制登記的手機號碼連接上網。