高鐵節假日出行錦囊
節假日出行乘搭高鐵,便要留意以下購票及乘車小貼士,出行更輕鬆。
購票
- 可購買15天內出發的車票
- 使用12306網站或手機App購票最方便,只需以回鄉證及手機號碼註冊賬戶,便可毋須到站,隨時隨地享受「購、改、退」一站式服務,按此了解更多。
- 旅客亦可於指定代理購票,按此查閱代理名單
- 如需在車站售票機購票,請帶備所有乘客的旅遊證件正本。香港西九龍站售票機只接受電子支付(如感應式信用卡、微信支付及支付寶)
- 6歲以下且不佔座位的小童可免費乘車,在購票時須登記其身份證明文件,每位成人只可登記一位免費乘車的小童
提提你
12306新增購票信息預填功能:
- 12306官方網站及手機App於每日上午5時開始發售15天內出發的車票,因各出發站的開售時間不同,如要購買第15天出發的車票,可能不是上午5時立即有售,例如福田出發往西九龍的車票,如要預訂第15天出發,會在下午2時才開始放售
- 為方便選購第15天出發的車票,12306手機App新增「購票信息預填」功能, 用戶可預先填妥班次(可選擇多個班次)、車廂等級和乘車人等資料,之後車票開售時,用户可於系統選擇已預填資料的班次,加快購票程序。預填資料只保留至車票開售後30分鐘
- 此外 ,「購票信息預填」更加入了提示功能,用戶可選擇「添加提醒」,開售時間便會自動設置於用戶的手機日暦內,以免錯過開售時間
- 此功能只限於中文版本,按此參閱詳情
乘車
- 憑購票時使用的證件進行乘車程序
- 最早可於列車開出前120分鐘辦理實名驗證、安檢、通關及登車等手續,過程最快約30-45分鐘完成。於節假日或周末出行、持護照或使用出入境檢查櫃枱,須預留額外時間辦理上述手續
- 於西九龍站B1層票務大堂使用自助閘機或職員輔助櫃位進行實名驗證及檢票,相關程序於開車前30分鐘前停止辦理
- 有同行小童的旅客,請使用職員輔助櫃位辦理實名驗證及檢票
- B3層離港大堂閘機將於開車前15分鐘開放並於開車前5分鐘關閉,預算好時間,便可輕鬆登車
提提你
已購買往來香港西九龍及福田站的旅客,想臨時改變行程,除了使用「一般改票」改1次外,在乘車當天,更可以透過福田「靈活行」即日變更車次安排,有額外3次機會改乘其他指定班次,按此了解更多。