高鐵節假日出行錦囊

節假日出行乘搭高鐵，便要留意以下購票及乘車小貼士，出行更輕鬆。

購票

• 可購買15天內出發的車票
• 使用12306網站或手機App購票最方便，只需以回鄉證及手機號碼註冊賬戶，便可毋須到站，隨時隨地享受「購、改、退」一站式服務，按此了解更多。
• 旅客亦可於指定代理購票，按此查閱代理名單
• 如需在車站售票機購票，請帶備所有乘客的旅遊證件正本。香港西九龍站售票機只接受電子支付（如感應式信用卡、微信支付及支付寶）
• 6歲以下且不佔座位的小童可免費乘車，在購票時須登記其身份證明文件，每位成人只可登記一位免費乘車的小童

提提你

12306新增購票信息預填功能：

• 12306官方網站及手機App於每日上午5時開始發售15天內出發的車票，因各出發站的開售時間不同，如要購買第15天出發的車票，可能不是上午5時立即有售，例如福田出發往西九龍的車票，如要預訂第15天出發，會在下午2時才開始放售
• 為方便選購第15天出發的車票，12306手機App新增「購票信息預填」功能， 用戶可預先填妥班次（可選擇多個班次）、車廂等級和乘車人等資料，之後車票開售時，用户可於系統選擇已預填資料的班次，加快購票程序。預填資料只保留至車票開售後30分鐘
• 此外 ，「購票信息預填」更加入了提示功能，用戶可選擇「添加提醒」，開售時間便會自動設置於用戶的手機日暦內，以免錯過開售時間
• 此功能只限於中文版本，按此參閱詳情

乘車

• 憑購票時使用的證件進行乘車程序
• 最早可於列車開出前120分鐘辦理實名驗證、安檢、通關及登車等手續，過程最快約30-45分鐘完成。於節假日或周末出行、持護照或使用出入境檢查櫃枱，須預留額外時間辦理上述手續
• 於西九龍站B1層票務大堂使用自助閘機或職員輔助櫃位進行實名驗證及檢票，相關程序於開車前30分鐘前停止辦理
• 有同行小童的旅客，請使用職員輔助櫃位辦理實名驗證及檢票
• B3層離港大堂閘機將於開車前15分鐘開放並於開車前5分鐘關閉，預算好時間，便可輕鬆登車

提提你

已購買往來香港西九龍及福田站的旅客，想臨時改變行程，除了使用「一般改票」改1次外，在乘車當天，更可以透過福田「靈活行」即日變更車次安排，有額外3次機會改乘其他指定班次，按此了解更多。