高鐵節假日出行錦囊

節假日出行乘搭高鐵,便要留意以下購票及乘車小貼士,出行更輕鬆。

購票

  • 可購買15天內出發的車票
  • 使用12306網站或手機App購票最方便,只需以回鄉證及手機號碼註冊賬戶,便可毋須到站,隨時隨地享受「購、改、退」一站式服務,按此了解更多
  • 旅客亦可於指定代理購票,按此查閱代理名單
  • 如需在車站售票機購票,請帶備所有乘客的旅遊證件正本。西九龍站售票機只接受電子支付(如感應式信用卡、微信支付及支付寶)
  • 6歲以下且不佔座位的小童可免費乘車,在購票時須登記其身份證明文件,每位成人只可登記一位免費乘車的小童

乘車

  • 憑購票時使用的證件進行乘車程序
  • 最早可於列車開出前120分鐘辦理實名驗證、安檢、通關及登車等手續,過程最快約30-45分鐘完成。於節假日或周末出行、持護照或使用出入境檢查櫃枱,須預留額外時間辦理上述手續
  • 於西九龍站B1層票務大堂使用自助閘機或職員輔助櫃位進行實名驗證及檢票,相關程序於開車前30分鐘前停止辦理
  • 有同行小童的旅客,請使用職員輔助櫃位辦理實名驗證及檢票
  • B3層離港大堂閘機將於開車前15分鐘開放並於開車前5分鐘關閉,預算好時間,便可輕鬆登車

提提你:

已購買往來西九龍及福田站的旅客,想臨時改變行程,除了使用「一般改票」改1次外,在乘車當天,更可以透過福田「靈活行」即日變更車次安排,有額外3次機會改乘其他指定班次,按此了解更多。

如果仍未計劃好旅遊目的地,不妨上「高鐵遊攻略」旅遊網站,查看內地多個城市的觀光、美食、主題旅遊等熱點介紹。