票務系統服務通知

高速鐵路(香港段)及香港西九龍站現全面使用跨境電子車票,全面取代紙車票。旅客購票後可直接憑證件出入閘乘車,毋須取票,往來香港及內地更輕鬆方便。配合全新票務安排,港鐵網上及電話購票系統會終止服務。

電子車票可於中國鐵路12306綫上票務平台(包括網站及手機App)購買,平台提供一站式「購、改、退」服務,行程規劃更靈活。

此外,旅客亦可選擇於車站、指定代理及代售點購買電子車票。

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