常见问题

旅客可以透过内地官方12306线上票务平台购买内地票。香港西九龙站票务柜位亦设有特约代理窗口，由中国铁路（香港）控股有限公司营运，以方便旅客购买内地票，特约代理会按票价梯次收取服务费每张港币10元至30元。注意: 在该窗口以任何支付方式购票，票务系统亦会记录为使用现金购买。

相同。内地及跨境儿童票都适用于年满6岁且未满14岁的旅客。

相同。内地及跨境成人票都适用于年满14岁的旅客。