车票实名制

旅客购买车票或办理其他售后服务手续时,均须提供指定的有效身份证明文件,并通过身份验证;每一张有效身份证明文件只能购买一张同一天同一车次的车票,旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件,随行免费乘车儿童乘车凭证是其购票申明时所使用的儿童有效身份证件。

可使用的有效身份证明文件:

  • 港澳居民来往内地通行证 (简称: 回乡证)
  • 港澳居民来往内地通行证(非中国籍)
  • 中华人民共和国居民身份证
  • 中华人民共和国港澳居民居住证
  • 中华人民共和国台湾居民居住证
  • 中华人民共和国外国人永久居留身份证
  • 中华人民共和国往来港澳通行证
  • 台湾居民来往大陆通行证(简称: 台胞证)
  • 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照

购票时必须同意并接受有关《个人资料收集声明》、《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》及《车票发出条件》。有关个人资料收集声明可按此

旅客可直接以购票时所使用的身份证明文件入闸。儿童则需与同行成年旅客通过人工通道办理实名制身份核实及车票核验程序。使用自助闸机的旅客,可按此阅读《在香港西九龙站使用自助闸机的公告》以了解更多。旅途中,有关铁路单位的工作人员会要求旅客出示身份证明文件正本,以核对车票是否有效。

更多详情请参阅《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》