高速铁路(香港段)及香港西九龙站现全面使用跨境电子客票,全面取代纸车票。旅客购票后可直接凭证件进出站乘车,无須取票,往来香港及内地更轻松方便。配合全新票务安排,港铁网上及电话购票系统会终止服务。
电子客票可于中国铁路12306线上票务平台(包括网站及手机APP)购买,平台提供一站式「购、改、退」服务,行程规划更灵活。
此外,旅客亦可选择于车站、指定代理及代售点购买电子客票。
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