乘车流程
轻松乘車步驟：
旅客请留意以下步驟曲及有关资料，轻松乘车。
从内地车站出发
旅客1于内地车站乘车步骤:
- 实名验证及检票
可使用证件2直接通过自助闸机办理实名验证及检票 - 登车
前往所乘列车的检票口，使用证件2或乘车码3进闸登车 - 到达香港西九龙站
- 于B4层月台下车后，请跟随标示前往B2层抵港大堂办理出入境手续
- 然后使用证件或乘车码3经闸机离开
1 儿童须与同行的成人旅客使用人工通道，办理实名验证及检票
2 旅客如使用第一代回乡证、护照或没有电子晶片的证件，于个别内地车站检票时可能需要使用人工通道。如有疑问，可向车站职员查询
3 已通过铁路12306手机APP完成人证核验的注册用户购票后，除可用证件登车及出闸，亦可使用手机APP内的乘车码。请注意，乘车码为动态二维码，不能撷图使用。请于使用前在手机APP登入账号，点击首页上显示的相关图像，或可进入「订单」点击「本人车票」，萤幕便会显示实时乘车码