Ticket Collection
透過網上購票、購票及客務熱綫及指定代理購票的旅客，須於下列時間前到香港西九龍站票務處、售票機或港鐵金鐘站旅客服務憑指定證件或其他憑證及資料取票，詳情如下：
票務處
停止取票時間
開車前30分鐘
所需證件
購票時所用證件正本（代他人領取時，須同時出示個人身份證正本）
其他所需憑證及資料
N/A
售票機
停止取票時間
開車前30分鐘
所需證件
購票時所用證件正本（只限使用港澳居民來往內地通行證或中華人民共和國第二代居民身份證訂票
其他所需憑證及資料
透過網上購票或購票及客務熱綫訂票 - 須帶同訂票時所用信用卡，或提供訂票時取得的訂單編號連同票密碼
透過指定代理訂票 - 須提供訂票時取得的訂單號連同取票密碼
港鐵金鐘站旅客服務
停止取票時間
開車前30分鐘
所需證件
購票時所用證件正本（代他人領取時，須同時出示個人身份證正本）
其他所需憑證及資料
N/A